Todas as nossas joias são produzidas em prata 950 de alta qualidade, e por isso, o material possui garantia eterna contra defeitos de fabricação.
No entanto, a garantia não cobre:
Perda de pedras,
Amassados,
Arranhões,
Danos causados por quedas, impacto ou mau uso.
Se a peça apresentar qualquer problema, ela deverá ser enviada para análise. Utilizamos microscópio profissional para verificar detalhadamente o que ocorreu e identificar se o dano está coberto pela garantia.
Nosso compromisso é com a qualidade e a durabilidade das suas joias — cada caso será avaliado com o máximo de cuidado e transparência.
